Bilingual Horizontal
  • الدورات
  • الجلسات الخاصة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026/09/22

تُشغّل ذكي منصّة ذكي. توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا، ومن يطّلع عليه، وكيف تطلب حذفه. وتسري على موقع ذكي وتطبيق ذكي على أندرويد والآيفون.

1. ما الذي نجمعه

  • بيانات الحساب — الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. وإذا سجّلت الدخول عبر جوجل نستلم اسمك وبريدك وصورتك ومُعرّف حسابك في جوجل بدلاً من كلمة المرور.
  • التعلّم والحجوزات — الدورات التي تلتحق بها وتقدّمك ونتائجك، والجلسات التي تحجزها ومع مَن.
  • المدفوعات — تُعالَج عبر يو بيمنتس (UPayments). ولا يصل رقم بطاقتك إلى خوادمنا إطلاقاً. ونحتفظ بالمبلغ والتاريخ ورقم الطلب وحالة الدفع.
  • بيانات تقنية — عنوان IP وطراز الجهاز وإصدار التطبيق، ورمز إشعارات لإرسال تذكيرات حصصك.

ولا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات اتصالك، ولا يستخدم التطبيق الكاميرا أو الصور أو الميكروفون إلا إذا اخترت رفع ملف بنفسك.

2. لماذا نستخدمها

لتشغيل حسابك، وتقديم الدورات والجلسات التي دفعت مقابلها، وتحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير، وإرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات، والردّ على طلبات الدعم، ومنع الاحتيال ومشاركة المحتوى المدفوع، والوفاء بالتزاماتنا الضريبية والقانونية.

ولا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها في الإعلانات.

3. من يطّلع عليها

  • مدرّب الجلسة التي تحجزها — اسمك وتفاصيل ذلك الحجز.
  • يو بيمنتس (UPayments)، لتحصيل المبالغ ومعالجة الاسترداد.
  • مزوّدو الاستضافة والبريد والإشعارات، وبعضهم خارج دولة الكويت، وجميعهم ملتزمون تعاقدياً بحمايتها.
  • جوجل، فقط إذا سجّلت الدخول عبرها؛ تؤكّد هويتك ولا تعرف شيئاً عن نشاطك لدينا.
  • الجهات الرسمية، عندما يفرض القانون ذلك.

ولا أحد غير ذلك، ولا لأغراضهم التسويقية إطلاقاً.

4. مدة الاحتفاظ بها

ما دام حسابك قائماً. وعند حذف حسابك نحذف بياناتك الشخصية — راجع صفحة حذف الحساب. والاستثناء هو الفواتير، إذ تُلزمنا الأنظمة الضريبية في دولة الكويت بحفظها في أرشيف مقيّد الوصول لا يُستخدم لأي غرض آخر.

5. حقوقك

يمكنك الاطّلاع على بياناتك وتعديلها من لوحة التحكم، وإيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك، وإلغاء الاشتراك في الرسائل غير الضرورية، وطلب نسخة من بياناتك، وحذف حسابك. راسلنا على [email protected] ونردّ خلال 30 يوماً.

6. الأمان والأطفال

الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS، وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة لا كنص صريح، والوصول إلى بيانات التشغيل مقصور على من يحتاجه من الموظفين. وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك سنُبلغك ونُبلغ الجهة المختصة دون تأخير غير مبرّر.

والخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 16 عاماً. وإذا قدّم طفل بيانات إلينا فراسلنا على [email protected] وسنحذفها.

7. التعديلات والتواصل

عند تعديل هذه السياسة نحدّث التاريخ أعلاه، ونُبلغك عبر البريد أو داخل التطبيق إذا كان التعديل يمسّك. للاستفسار: [email protected] — ، دولة الكويت.

  • الرئيسية
  • الجلسات
  • الدورات
  • دخول / تسجيل

قاعدين ندخّلك

لحظة من فضلك…

اسحبني لأعلى أو لأسفل

اللغة

    بمتابعتك فإنك توافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

    EN